イオンレジオークション利用規約

イオンクレジットサービス株式会社（以下、「当社」という。）が提供するオークション決済サービスであるイオンレジオークションを利用するにあたり、出品者及び落札者は以下の規約に従うものとします。この規約に定めのない事項に関し、別途定められる「イオンマーケット利用規約」「イオンネットメンバー規約」において定めのある時には、該当規約に従うものとします。

第1条（定義）

本規約において、次の各号に掲げる用語の意義は、当該各号に定めるところによります。
  1. 「イオンネットメンバー」とは、当社が運営するインターネットサイトに個人情報登録、クレジットカード番号、有効期限を登録し認証を受けた者をいいます。
  2. 「事故会員」とは、過去のイオンレジオークションで事故登録されている「イオンネットメンバー会員」をいいます。
  3. 「オークションサイト」とは、楽天フリマオークション、BIDDERSオークションのサイトをいいます。
  4. 「日本通運」とは日本通運株式会社をいいます。

第2条（サービス利用者）

イオンレジオークションの利用者は、「イオンネットメンバー会員」であり、かつ、「事故会員」でない個人に限ります。

第3条（金額制限）

  1. イオンレジオークションの取扱金額は、「オークションサイト」での落札金額とします。
  2. 取扱金額の上限は30万円とします。ただし、落札金額が上限を越えない場合でも、実勢価格が30万円よりも著しく大きい場合には、当社は、サービスを拒絶する権利を有します。

第4条（商品制限）

当社は、イオンレジオークションの対象商品が、以下の禁止品目にあたる場合には、サービスを拒絶する権利を有します。
  1. 不動産（賃貸を含む）
  2. 武器類
  3. チケットやそれに類する使用期間に制限のある文書類
  4. 発送がイオンレジオークションによって個々に確認できないサービスや無形のもの（メンバーシップ、アカウント等）
  5. 「オークションサイト」で取扱いを禁止されている品目
  6. 「日本通運」で受付けできない以下の品目
    （1） 現金、小切手類
    （2） 株券、債券、印紙などの有価証券、キャッシュカード類
    （3） 白金、金塊などの貴金属類
    （4） ダイヤモンドなどの宝石類
    （5） 美術品、骨董品類
    （6） 動物類（犬、猫、小鳥等、はく製を含む）
    （7） 爆発、発火など運送上危険を生じるおそれのあるもの
    （8） 危険品、毒物、病原菌、麻薬、銃砲刀剣類など
    （9） 運送上、他の荷物の安全を損なうおそれのあるもの（傷つけ、臭い、シミ）
    （10） 輸送日数の範囲内で腐敗変質するおそれのある生鮮食品類（活魚、肉類）
    （11） 再生不能または再発行困難なもの（原稿、原図、遺骨、親の形見、免許証、受験票、パスポート、フロッピー、実印等）
    （12） 信書（手紙、願書、申請書など）
    （13） 消費期限の決められたコンサート、スポーツなどのチケット、商品券類
  7. その他、法令により取引を禁じられているもの

第5条（出品者による取引情報の登録）

  1. 出品者は、イオンレジオークションに、以下の「取引情報」を登録するものとします。
    （1） オークションサイト名
    （2） 商品番号
    （3） 商品名
    （4） 出品者のお名前
    （5） 落札者のお名前
    （6） オークションのタイトル
    （7） 落札金額
    （8） イオンレジオークションご利用料金の請求先
    （9） 代金の受取方法
    （10） 代金のお振込先
    （11） 出品者のメールアドレス
    （12） 集荷先（お名前、郵便番号、住所）
    （13） 集荷のための連絡先電話番号、連絡時間帯
    （14） 商品のサイズ
  2. 当社は、登録された「取引情報」により特定される取引が存在するかどうかの確認を、提携する「オークションサイト」で定期的に実施します。
    また、 当社は、登録された情報の内容については責任を負いません。
  3. 当社は、出品者に対し、「オークションコード」、決済受付完了、商品お受取りのお知らせ等の通知を電子メールにより行ないます。取引が終了するまでは、取引情報に登録したメールアドレスの解約はしないでください。
    また、 解約により通知が届かない場合は、当社から電話、手紙等の方法による通知はいたしませんので予めご了承ください。
  4. 「日本通運」は集荷の前に出品者に電話にてご連絡します。連絡が取れない場合は、「日本通運」は集荷いたしませんので、必ず連絡のとれる電話番号を登録してください（自宅電話番号のほか、携帯電話番号等も登録可能です）。
    取引情報を登録した後10日以内に連絡が取れない場合は、取引は取消しとなります。
  5. 代金（出品者がイオンレジオークションご利用料金を負担するときは、代金からイオンレジオークションご利用料金を差し引いた金額）の受取方法は、クレジットカードの引落口座への現金振込、または、指定銀行への現金振込にて行います。
  6. 商品のサイズが規格外の場合、「日本通運」が送料を個別に見積もりのうえ、出品者は送料をその場で現金にてお支払いください。
    「日本通運」で取扱いできないと判断した場合は、その取引は取消しとなります。
  7. 登録された「取引情報」の変更登録はできませんのでご了承ください。

第6条（オークションコード）

  1. 出品者が「取引情報」を登録した後、当社は、その取引を一意に特定する「オークションコード」を採番し、出品者のメールアドレスに送付いたします。
  2. 出品者は、「オークションコード」を落札者に伝達する義務を負い、その「オークションコード」を落札者以外の第三者に教えてはいけません。出品者による情報漏洩に起因するトラブルに関しては、当社は一切責任を負いません。
  3. 「オークションコード」の有効期限は、採番後7日間とします。
    その間に落札者が「取引情報」を確認し、「同意する」または「同意しない」のいずれかを確定登録をしない場合には、「オークションコード」及び出品者の登録した「取引情報」は無効となります。

第7条（落札者による取引情報の確認及び取引の確定登録）

  1. 落札者は、出品者から通知された「オークションコード」を用いて、イオンレジオークションに登録されている「取引情報」の以下の項目を自己の責任で確認するものとします。特に、落札金額とイオンレジオークション利用手数料についてはクレジット決済の支払金額に直接関係するので慎重に確認してください。「取引情報」の内容についてのトラブルは当社では一切受け付けません。
    （1） オークションサイト名
    （2） 商品番号
    （3） オークションのタイトル
    （4） 出品者のお名前
    （5） 落札者のお名前
    （6） 落札金額
    （7） イオンレジオークションご利用料金の請求先
  2. 落札者は、1の「取引情報」に対し以下の情報を登録します。
    （1） 1の取引情報に対して同意するか否か
    （2） 落札者のメールアドレス
    （3） 配送先（同意する場合）
    （4） クレジットの支払回数
  3. 当社は落札者に対し、商品お受取後のお願い等の通知を電子メールにより行いますので、登録したメールアドレスの解約はしないでください。
    また、解約により通知が届かない場合は、当社から電話、手紙等の方法による通知はいたしませんので予めご了承ください。
  4. 落札者が配送先の住所の入力を間違った場合など、配送に支障をきたした場合に取引は取消しとなります。この場合には、商品は出品者に返品しますが、イオンレジオークション利用料金は第13条に基づきお支払いいただきます。
  5. 支払方法は、登録されているクレジットカード会社より請求します。
  6. クレジットカードの支払回数は、以下のとおりです。
    当社が発行するクレジットカードの場合、1回払い、リボルビング払い、分割払い（3、6、10回）とします。 リボルビング払い、分割払いの際の手数料及び支払額の算出は、当社のショッピング条項と同様です。
    イオンクレジットサービス以外のクレジットカードの場合、1回払いのみとします。
  7. 登録された「取引情報」の変更登録はできませんのでご了承ください。

第8条（集荷・配送）

  1. 集荷・配送地域は、日本国内に限ります。ただし、一部の離島については、集荷できませんので、取引は取消しとさせていただきます。
  2. 集荷・配送は、「日本通運」が行ないます。落札者に別な手段で商品が配送された場合でも、当社は一切責任を負わず、当社のイオンレジオークション利用料金は変わりませんのでご了承ください。
  3. 出品者は「日本通運」に商品を引き渡すまでは商品の状態に責任を負います。また、出品者は、商品を紛失するなど商品の引渡しができなくなった場合には、当社及び落札者にすみやかに連絡する義務を負います。この場合、取引は取消しとなります。
  4. 出品者は「日本通運」が受付できるように商品を梱包してください。
    以下のような荷姿の場合、受付できませんのでご注意ください。
    （1） 荷作りが不完全なもの
    （2） 無梱包のもの（タイヤ、自動車部品等）
    （3） ダンボール箱入りでない米等の穀物
    （4） ビン類（酒、ビール、ジュース等）の木枠、プラスチックケース
    （5） こわれもの（ガラス、ビン類等）が入っている袋物、バッグ
    （6） 複数個数口を1個としてくくっているもの
  5. 集荷先が不在・転居等により、取引情報を登録した後10日以内に連絡が取れないときは、その取引は取消となります。
  6. 配送先が不在・転居等で連絡が取れないとき、不在票を投函しますが、10日間のみ日本通運はお預かりし、それでも連絡がとれない場合、その取引は取消となります。この場合には、商品は出品者に返品しますが、イオンレジオークション利用料金は第12条に基づきお支払いいただきます。
  7. 配送中の商品の損傷、紛失等については、「日本通運」が出品者に対して損害賠償責任を負います。その際の損害賠償請求額は、実勢価格であり、落札金額ではありません。その責任範囲については、当社と「日本通運」との個別契約に従います（日本通運約款より優先します）。

第9条（商品の受取及び返品）

  1. 落札者は「日本通運」から商品を受け取ります。代理人受領の場合には本人が受領したものと扱います。
  2. 受取拒否または受取不能の場合には、取引は取消しとなります。この場合には、商品は出品者に返品しますが、イオンレジオークション利用料金については第13条に基づきお支払いいただきます。
  3. 落札者の商品受け取りをもって、イオンレジオークションは完了したものとします。落札者は商品受取後の返品をすることはできません。また、出品者・落札者間で返品の合意がなされた場合も、代金等の支払・請求は第10条、第11条に従い実行されます。
    ただし、落札者の商品受け取り後も、当社の任意の判断で取引を取消とすることがあります。この場合、商品の返品について当社は関与しません。
  4. 落札者は、商品受取後、直ちに商品の破損等についてご確認ください。落札者は、商品が破損等していた場合には、直ちに出品者、及び「日本通運」に通知しなければなりません。落札者は、保険会社が審査できるよう、すべての包装材及び商品を保管しておかねばなりません。その他の講ずべき措置については、保険会社が落札者に指示します。それ以外に、商品引渡後に発生するトラブルについては、「日本通運」は一切責任を負いません。
  5. 落札者は、「日本通運」が示す配達日の翌日の午前12時01分に開始され、暦日で7日間の「商品確認期間」中に、イオンレジオークションに「商品お受取り確認」の登録をすることとします。「商品確認期間」に出品者及び落札者から取引を取り消す旨の通知が当社にあった場合は、取引は取消となります。この場合、商品の返送については、当社は関与しませんので、出品者と落札者で処理していただきます。

第10条（代金支払）

  1. 落札者が「商品お受取り確認」をイオンレジオークションに登録した日、または、取引が取消されず「商品確認期間」が満了した場合は満了日の翌日以降に当社は出品者に代金を支払います。
    代金の支払により、出品者の落札者に対する代金債権は、当社に移転します。
    ただし、当社の任意の判断で、取引を取消とする場合はこの限りではありません。
  2. 出品者への代金の支払いをもって取引完了日とします。代金の支払いが、現金振込みの場合、引落口座への代金振込みが各金融機関で決済されたとき（口座解約や名義相違等により振込みができなかった場合には完了となりません）に完了とします。
  3. 代金支払い後の返品は、当社では一切受付けておりません。

第11条（代金請求）

  1. 当社は、落札者に対し、取引完了日を利用日として、商品の代金及び落札者が負担する場合にはイオンレジオークション利用料金を請求します。落札者はイオンネットメンバーに登録されたクレジットカード会社からの請求に従い支払いをするものとします。
  2. 商品の破損・欠陥等による損害賠償請求等については、当社は一切責任を負わず落札者は、商品の破損・欠陥等を理由に、当社およびクレジットカード会社に対して代金の減額を主張できないものとします。損害賠償については、落札者と出品者との間で解決してください。

第12条（所有権の帰属）

  1. 商品の所有権は、第10条の当社による代金の支払いと同時に当社に移転し、取引完了後、当該商品にかかる債務が弁済されるまでの当該商品の所有権は当社に留保されます。当該商品についての支払いが落札者からなされた時点で、当該商品についての所有権は落札者に移転するものとします。
  2. 落札者が他のクレジットカードによる支払いを選択された場合は、当社に留保された商品の所有権は、当社から当該クレジットカード会社への支払請求とともに当該クレジットカード会社に移転され、その後の商品の所有権の帰属については、当該クレジットカード会社の定めに従うものとします。

第13条（イオンレジオークション利用料金）

  1. 商品の集荷・配送以降に取引が取消しとなっても、当社は、第5条1（8）の「ご利用料金の請求先」（ただし、商品のサイズが規格外の場合には出品者）に対し、イオンレジオークション利用料金を請求できるものとします。
  2. 前項の記載にかかわらず、出品者か落札者のいずれか一方または双方が、イオンレジオークション利用料金を負担すべき事情が認められる場合には、当社は、出品者か落札者のいずれか一方または双方に対し、イオンレジオークション利用料金の一部または全部を請求できるものとします。

第14条（事故登録）

  1. 以下の場合、当社は、出品者を「事故会員」として登録し、登録された「取引情報」を無効とし、以後の取引を停止することがあります。
    （1） 出品者の登録した「取引情報」が虚偽または架空のものである場合
    （2） 出品者の登録した「取引情報」が禁止品目の取引にあたる場合
    （3） その他、規約または法令に反する行為があったと認められる場合
  2. 以下の場合、当社は、落札者を「事故会員」として登録し、登録された「取引情報」を無効とし、以後の取引を停止することがあります。
    （1） 落札者の登録した「取引情報」が虚偽または架空のものである場合
    （2） その他、規約または法令に反する行為があったと認められる場合
  3. 落札者及び出品者は、相手方が規約または法令に反する行為をした場合、当社に通報することができます。この場合、当社は社内の事故判断基準により通報の内容を確認した上で、相手方を「事故会員」として登録することができます。なお、通報の内容を確認するために、相手方に通報の事実及び内容を通知することがあります。

第15条（個人情報の取り扱いについて）

  1. 当社は、サイト上では、取引相手の氏名、住所等の個人情報は一切公開しません。また、リスクを避けるため、電子メールで相手方に知らせることもしません。但し、次のいずれかに該当する場合には第三者に開示できるものとします。
    　・法令等により開示を求められた場合。
    　・当社の権利又は財産を保護する必要がある場合。
  2. 出品者の氏名、住所、電話番号は、「イオンネットメンバー会員」の情報が、「日本通運」の伝票の依頼人欄に印刷され、配送時に落札者に開示されます。また、配送先の情報（氏名、住所、電話番号）は「日本通運」の伝票のお届け先欄に印刷され、集荷時に出品者に開示されます。
  3. 当社は、利用者が「イオンネットメンバー会員」であることより、クレジットカード情報を有し、その情報の保護に責任を負います。