FAQ・お問い合わせ

ご利用の前に注意していただくこと

1.  イオンレジオークションを利用するには
2.  利用できる金額の上限
3.  お取扱いできない商品
4.  海外でのご利用について
5.  個人情報の開示について
6.  イオンレジオークションをご利用いただけない場合
Q1. イオンレジオークションを利用するには
A1.
イオンレジオークションを利用するには出品者・落札者ともにイオンネットメンバー登録が必要です。
また、出品者・落札者ともにイオンレジオークションを選択している必要があります。イオンレジオークションを利用したいが出品者が選択していない場合は、メールで「イオンレジオークションを利用したい」旨を出品者に連絡し、イオンレジオークションを選択してもらうようにお願いしてください。
Q2. 利用できる金額の上限
A2. 落札代金とご利用料金の合計が、30万円以下とさせていただきます。
Q3. お取扱いできない商品
A3.
イオンレジオークションでは以下の項目に該当する商品はお取扱いできません。
  • 落札金額が30万円を超えるもの
  • 各オークションサイトでの取引が禁止されているもの
  • 日本通運(株)で集配できないもの
  • その他、法令により取引を禁じられているもの
例)
バイク
生鮮食料品
動物
不動産(賃貸を含む)
武器類
チケットやそれに類する使用期限のある文書類
メンバーシップ、オンラインの賭博用アカウント
Q4. 海外でのご利用について
A4. イオンネットメンバー登録は日本国内に居住されている方のみとさせていただいております。
そのため海外からのご利用につきましては対応しておりません。 また配送も日本国内に限定させていただきます。
Q5. 個人情報の開示について
A5. 個人情報の開示は、WEB上には出品者・落札者ともにメールアドレスのみ表示されます。
また、集配時の集荷配送伝票には出品者・落札者双方のお名前、住所が記載され、お取引されている当時者と配送業者が認識できるようになっております。
Q6. イオンレジオークションをご利用いただけない場合
A6.
以下の場合はイオンレジオークションをご利用いただけません。
  • お取扱いできない商品をお取引されるなど、ご利用規約に違反が認められた場合
  • イオンネットメンバーにご登録いただいているクレジットカードが使えない状態である場合
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