FAQ・お問い合わせ

送料・手数料について

1.  イオンレジオークションの送料・手数料体系
2.  送料・手数料の負担について
3.  他社との料金の違いは
Q1. イオンレジオークションの送料・手数料体系
A1.
送料・手数料は、落札金額、商品のサイズ、集荷地域(出品者が指定)、配送地域(落札者が指定)により異なります。
ご利用料金を出品者が負担される場合は代金お受取り金額から差し引きして、落札者が負担される場合は落札金額に上乗せして、お支払いいただきます。
送料・手数料の正確な金額は、落札者が商品の配送先を登録された後、メールにてお知らせします。出品者は、お取引情報のご登録前に、必ず「送料・手数料いついて」で金額を確認してください。
送料・手数料は、集荷・配送以降にお取引が取消しとなるような事態が生じた場合にも、当方の事務手数料として請求させていただきます。
Q2. 送料・手数料の負担について
A2.
送料・手数料の負担者は、出品者が取引ごとに「出品者」または「落札者」に設定します。
商品サイズが規定外(重さが30kg以上、または梱包した時の3辺(縦+横+高さ)の合計が170cm以上)場合、集荷の際に送料を日本通運(株)がお見積もりし、出品者に現金でお支払いいただきます。
落札者が指定される配送地域によって送料・手数料が落札金額よりも高額となる場合、ご請求先は「落札者」となります。
(送料・手数料を出品者にご請求する場合、落札金額から差し引いてお支払いいただくためです。)
例)
落札金額・・・2000円
サイズ・・・・・ペリカン便規定内
集荷地域・・・関東・甲信越の場合


配送地域・・・・・・沖縄の場合
送料・手数料・・・2600円
このように、送料・手数料が落札金額よりも高額となる場合は、ご請求先は「落札者」となります。
Q3. 他社との料金の違いは
A3. 本サービスは、クレジットカードを通じたセキュリティを確保すると共に、落札代金を落札者に代わり立替払いする仕組みのため、高額な取引においても安全に取引ができます。よって、他社のエスクロー会社の現金を受取る仕組みとは、サービス内容が異なるためご利用料金が高くなる場合があります。
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